Empreendedor, mas muito próximo da operação.
Participo da construção, do atendimento, da comunicação, do comercial, dos processos e das decisões. Gosto de entender como as partes se conectam antes de tentar escalar qualquer coisa.
Sobre
Aprendi negócios fazendo negócios.
Patrick Domiciano é um empreendedor brasileiro em Massachusetts que aprendeu negócios resolvendo problemas práticos. Seu trabalho hoje fica no cruzamento entre serviços, operação, marketing, produto e tecnologia aplicada.
Quem sou
Builder antes de personagem.
Meu trabalho não começa na narrativa. Começa em algo que precisa existir: uma empresa, um processo, uma ferramenta, um sistema ou simplesmente uma maneira melhor de fazer o trabalho.
De onde eu vim
De trabalho direto a operações próprias.
Minha trajetória profissional nos Estados Unidos começou de forma bem mais comum do que o que existe hoje. Trabalhei como empregado, inclusive como caixa, e fui construindo minhas próprias fontes de renda e negócios a partir de necessidades concretas que eu sabia resolver.
- Começo01
Trabalho comum, aprendizado prático.
Atendimento, rotina e trabalho direto vieram antes de qualquer sistema ou negócio próprio.
- Serviços02
Problemas reais viraram ofertas.
A D.O Global Services se tornou uma base importante dessa trajetória, organizando serviços documentais, administrativos e consulares ligados principalmente à realidade de brasileiros nos Estados Unidos.
- Operação03
Uma empresa levou a novas operações.
Com a D.O Cleaning Solutions, construída com Douglas, passei a aplicar marketing, aquisição, propostas, processo e estrutura comercial também a um negócio físico de serviços.
- Sistemas04
O que se repetia começou a virar sistema.
Clientes, canais, documentos, tarefas e decisões espalhadas levaram à construção do D.O Command Center como infraestrutura interna.
- Agora05
Operação, processo e tecnologia passaram a funcionar juntos.
Hoje meu trabalho está cada vez mais concentrado em conectar operação, experiência do cliente, comercial, processos e tecnologia para transformar trabalho disperso em estruturas mais claras e repetíveis.
O que eu faço
Meu trabalho cruza áreas que normalmente ficam separadas.
Operação & negócios
Estruturo serviço, preço, rotina, responsabilidades, capacidade de entrega e experiência do cliente para que a operação funcione com menos improviso.
Marketing & comercial
Conecto posicionamento, mensagem, aquisição, proposta, follow-up e percepção de valor ao que a empresa realmente consegue entregar.
Produto & processos
Transformo necessidades pouco estruturadas em fluxos, requisitos, checklists, critérios de aceite e sistemas que podem ser repetidos.
Tecnologia aplicada
Uso IA, integrações, software e automações quando eles reduzem fragmentação, repetição ou perda de contexto dentro do negócio.
Como eu penso
A operação vem antes da narrativa.
O padrão mais constante no meu trabalho é começar pelo problema real, encontrar uma solução, colocá-la em uso e só então transformá-la em processo ou sistema. Quando funciona, procuro reduzir dependência de memória e improviso.
Um fio secundário atravessa esse trabalho: habilidade → sistema → negócio.
- 01Problema
- 02Solução
- 03Processo
- 04Sistema
- 05Escala
Além do trabalho
Nem tudo precisa virar uma empresa.
Imagem, design e ideias também fazem parte de como penso e mantenho perspectiva.
Contato
Problema real.
Estrutura que funciona.
— Patrick
Para conversar sobre um projeto, parceria ou oportunidade.